FAQ
- Hur långa är leveranstiderna?
Dina produkter skickas inom en till fem dagar efter din beställning och det tar sedan upp till fyra veckor att nå din dörr.
- Vad är din returpolicy?
Istället för att returnera varor kan du kontakta oss för full återbetalning. Varför? Avkastning strider mot vår betoning på hållbarhet: varje avkastning har ett koldioxidavtryck. Så berätta bara vad som gick fel, skicka med en bild så ger vi dig dina pengar tillbaka i sin helhet. Sedan kan du om möjligt donera din produkt till en lokal välgörenhetsorganisation eller återvinna den.
- Kan jag avboka min beställning?
Avbokning är möjlig om du inte får ditt paket inom den tidsram som anges för varje enskild produkt. Ibland skickas beställningar ut innan vi kan behandla avbokningen. Så om du avbryter din beställning men ändå får paketet, var god och gör en av tre saker: återvinn det, donera det eller njut av det.
- Vad händer om jag får fel vara?
Om det finns ett problem med din beställning – om du fick fel storlek, fel färg, defekt eller på annat sätt inte exakt vad du ville ha – så meddela oss bara så ger vi dig en återbetalning. Du kommer inte att bli ombedd att skicka tillbaka produkten till oss.
- Erbjuder ni utbyten?
Vi erbjuder inte byten. Men om du av någon anledning inte fick exakt den produkt du förväntade dig är det bara att meddela oss så skaffar vi en ny.